Αποστολή και επιστροφές

Τρόποι αποστολής

Η αποστολή είναι δωρεάν για κάθε παραγγελία, αφού η πληρωμή γίνεται εκ των προτέρων, με κάρτα VISA ή τραπεζική κατάθεση.

Τα είδη που κατασκευάζονται κατά παραγγελία αποστέλλονται όταν ολοκληρωθούν. Ο χρόνος κατασκευής αναγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος και επιβεβαιώνεται με email.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, χωρίς να δώσετε αιτιολογία, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994. Αρκεί να μας ενημερώσετε με email στο info@cathedrals.gr ή από τη σελίδα Επικοινωνία, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας.

Τι δεν επιστρέφεται

• Προϊόντα με χάραξη ή αφιέρωση, ή που κατασκευάστηκαν ειδικά για εσάς.
• Σφραγισμένα είδη που ανοίχτηκαν μετά την παράδοση, όταν δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.

Πώς γίνεται η επιστροφή

Τα προϊόντα επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λάθος. Επιστρέφουμε το ποσό, μαζί με τα αρχικά έξοδα αποστολής, μέσα σε 14 ημέρες από την ενημέρωσή σας, αφού παραλάβουμε το προϊόν, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής ή με κατάθεση σε λογαριασμό της επιλογής σας.

Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα

Αν κάτι έφτασε σπασμένο ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, στείλτε μας φωτογραφίες μέσα σε 3 ημέρες από την παραλαβή. Το αντικαθιστούμε ή επιστρέφουμε τα χρήματα χωρίς καμία χρέωση. Για όλα τα προϊόντα ισχύει η νόμιμη εγγύηση δύο ετών.